Туроператор. Год основания - 1992
тел. +7 (843) 200-99-69

VIP-зал Шереметьево

Терминалы D, E, F

VIP-сервис на вылете

Гости VIP-зала могут отдохнуть в приятной обстановке, воспользоваться Интернетом, почитать международную и отечественную прессу, посмотреть новостные и развлекательные телеканалы, скоротать время за чашечкой кофе в баре (все заказы оплачиваются клиентом). Все VIP-залы имеют современное оснащение. О решении формальностей, включая доставку и погрузку багажа, позаботится персонал. Гостей VIP-зала Терминала Е могут провожать/встречать  знакомые в самом зале (встречающим достаточно назвать фамилию пассажира на рецепции).

Пассажир самостоятельно проходит в VIP-зал вылета, назвав фамилию и номер рейса. Если его сопровождает охрана, необходимо учесть, что вход в VIP-зал с оружием запрещен. После регистрации на рейс и сдачи багажа гость VIP-зала проходит таможенный и паспортный контроль. Документы VIP-гостя — паспорт и посадочный талон - передаются на паспортный контроль до посадки.

Внимание: регистрация на рейс заканчивается за 40 минут до вылета, поэтому прибыть в аэропорт нужно минимум за 1 час 30 минут.

После того как все формальности закончены, пассажир располагается  в зале отдыха. Время до посадки в самолет, как правило, занимает 20-30 минут. Пассажира до трапа самолета сопровождает сотрудник VIP-зала.

Для посещения магазинов Duty Free по просьбе гостя может быть открыт проход в транзитную зону, однако обратный вход в VIP-зал запрещен.

VIP-сервис на прилете

Встречающие собираются в VIP-зале за 30-40 минут до прибытия самолёта. В случае если пассажира встречает охрана, необходимо помнить, что вход с оружием запрещен. Чтобы попасть в VIP-зал, нужно назвать фамилию пассажира и номер рейса.

У трапа самолета пассажира встречает диспетчер VIP-зала с табличкой «VIP». Пассажиру нужно подойти к диспетчеру и назвать свою фамилию. После завершения процедуры пограничного и таможенного контроля пассажир располагается в салоне отдыха. В ожидании багажа можно воспользоваться городской телефонной связью, почитать свежую прессу, сделать заказ в баре VIP-зала (оплачивается заказчиком). О готовности багажа объявят по громкой связи.